散々何度もメールをしても返事が来なかったのに、何事もなかったかのように
昨日メールが届きました。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長らくお待ち頂きありがとうございました。進捗状況です。
出荷の予定から随分日が経ってしまいましたが、フラワーベースがなかなか予定通り
入荷して来ず、小分けにして何回もお送りするわけにもいきませんので揃うのを待ってました。
お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
明日入荷しますので、揃い次第、★印商品と共に出荷いたします。
どうしても2点揃わない商品がございましたのでご報告申し上げます。
全ての商品の詳細をお送り致しますのでご確認くださいませ。
お振込み頂いた額よりお送りした代替品の方がお高い商品も多くございましたので
差額が生じましたが、長らくお待たせ致しましたのでお詫びの印としてサービスさせて頂きます。
このような内容のメールでした。結局2点揃わなかったけど、代替品が高く差額が発生するけど
差額はサービスしますよという事みたいです。( ;’д`)ｳｰﾝ
差額は918円らしく、揃わなかった2点と合わせると24,000円位になるのですが、
代替品でそんなに高くなったとは。。。。。(;^_^A
ま～私も代替品OKと言ってしまった以上何もいえないのですが。。。。
自分としては、価格がいくらでこういう商品になりますと言うのが、その都度来ると思ってたからなのですが、
今更ですね(;’∀’)
3月1日の来週中に発送しますメールを出した段階では、商品が入ってくる予定だったのに
入ってこなかったため、発送が延びたのだろうけど、それならそれで一言メールしてくれれば
こんなに騒がずに済んだのにな～と言う点が非常に残念です。
通販は時々利用するのですが、どこの店でも何かあればすぐに連絡くれるし、きちんとした対応をしてくれたので、
それが普通だと思っていたのが間違いでした。
そうではない店もあるんだという事を踏まえた上で、通販は利用しないといけないのですね。
良い勉強になりました。
予定では明日4月3日にに届くのかな～不良品とかなければ良いな。。。