| 今日は、今ぶち当たっている、通販トラブルかもしれない事についてお話します。まだ、トラブルと決まったわけではないという事だけ前置きしておきます。事の始まり購入履歴をみますと、2018年4月27日となっております。趣味のアンティーク雑貨を大人買いした時の事です。海外からのお取り寄せもあるという事で、時間がかかるとのメールを頂きました。私も、急いではいなかったので、了承の返事をさせていただいたのです。サイトには２～3か月お時間をいただく場合もあると書いてあったので、夏迄には全部揃うだろう～と考えてい... 通販トラブル？？ - Antique Rose～～2021年2月13日 大切な人が脳梗塞を発症しました。 |
一昨日、記事にした通販トラブルの続報です。
前回は、まだトラブルじゃないかもしれないと少し甘めに書きましたが、
これは、完璧トラブルです。
一昨日、昨日、今日と3日間、再三に渡ってメールをしましたが、一向に返事がきません。
電話も呼び出し音が鳴るだけで、まったく出てくれません。
サイトの方は、今日3月27日に更新されているので、閉鎖されているわけではなさそうなのですが、
なんで返事をくれないのか謎です。
お問い合わせフォームを作っているわけですから、毎日きちんと目を通すのが当たり前ですよね。
目は通しているものの、恐らくトラブルっぽいメールは面倒くさいので見て見ぬふりをしてるんだと思います。
客商売をしてる以上、あってはならない数多くの事をしてしまっている会社です。
信用を無くすような事をしても平気という経営者の心情が理解できません。
Twitterも随時更新されてるようです。。。。
先ほど、返金を求めるメールを出しまして、計算の上必ず今日中にメールをくれるように念を押しました。
私が計算をしましたら、恐らく5万ちょい。
私にとっては、諦められる金額ではありませんので、絶対に取り返したいと思ってます。
面倒な事は嫌いなので、きちんと届けてない分の計算をして、お詫びの一言くらい添えて
今日中にメールが来ることを望んでます。
もうすぐ注文して一年です。
比較的のんびりな性格の私でも、さすがにしびれを切らしました。
それと対応の悪さです。
記事に、店情報を晒したい所ですが、今は伏せておきます。
晒したところで、アクセス一桁絶賛更新中なので、あまり意味をなさないかもしれませんが(笑)
ちなみに昨日のアクセスは４でした(笑)